Obchodné podmienky

na predaj tovaru prostredníctvom e-shopu www.kvetinovydomcek.sk

vydané podnikateľom:

Elena Kučavíková
IČO: 36955299
Miesto podnikania: 014 01 Bytča, Kilianova 137/1
Zapísaná v živnostenskom registri vedenom Okresným úradom Žilina
Číslo živnostenského registra: 501-2459

Tel.: 0907 812 235
E-mail: info@kvetinovydomcek.sk

(ďalej len „predávajúci“)


1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.kvetinovydomcek.sk.

1.2 Kupujúcim je fyzická osoba – spotrebiteľ, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti.

1.3 Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.


2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je objednávka kupujúceho uskutočnená prostredníctvom e-shopu.

2.2 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré je zaslané kupujúcemu e-mailom.

2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku v odôvodnených prípadoch zrušiť alebo upraviť po dohode s kupujúcim (napr. pri nedostupnosti tovaru).


3. Cena tovaru a platobné podmienky

3.1 Všetky ceny sú uvedené v EUR a sú konečné vrátane DPH.

3.2 Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

  • platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány GPwebpay,

  • dobierkou pri prevzatí tovaru,

  • priamym vkladom alebo prevodom na účet predávajúceho.

3.3 Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu zjavne chybnej ceny.


4. Dodacie podmienky

4.1 Tovar je možné doručiť:

  • osobným odberom na prevádzke Kvetinový domček, 018 13 Papradno,

  • prostredníctvom kuriérskej spoločnosti na adresu uvedenú kupujúcim.

4.2 Dodacia lehota je zvyčajne uvedená pri jednotlivých produktoch alebo v potvrdení objednávky.

4.3 Zodpovednosť za poškodenie tovaru prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.


5. Odstúpenie od zmluvy

5.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom.

5.2 Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak je oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

5.3 Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

5.4 Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako mu je tovar vrátený.


6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

6.1 Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa platných právnych predpisov.

6.2 Reklamácie je možné uplatniť písomne, e-mailom alebo osobne na prevádzke predávajúceho.

6.3 Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote najneskôr do 30 dní.


7. Ochrana osobných údajov

7.1 Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je zverejnený na webovej stránke predávajúceho.

7.2 Používanie cookies je upravené v samostatnej cookie politike dostupnej na webovej stránke.


8. Alternatívne riešenie sporov

8.1 Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

8.2 Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).


9. Záverečné ustanovenia

9.1 Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť.

9.2 Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy zverejnené na webovej stránke www.kvetinovydomcek.sk.

9.3 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 21. 1. 2026.